こちらでは皆様から頂いたご質問をご紹介しております。
- 交際期間中も会費を払わなければならないのでしょうか?
- 交際期間に制限はありますか?
- 結婚相談所では二重交際が行われることがあると聞きますが本当ですか?
- 話を聞くだけですが来社予約しても大丈夫ですか?
- お見合い料は必要ですか?
- お見合いには立ち会ってもらえますか?
- お見合いは堅苦しく緊張してしまうのですが?
- 登録した個人情報の管理はどうなっていますか?
- クーリングオフや中途解約はできますか?
- 家族などに知られずに活動できますか?
- 入会するにはどのような書類が必要になりますか?
Q：交際期間中も月会費を払わなければならないのでしょうか？
A：スウィートホームでは会員の皆様にじっくりと安心して交際いただけるよう、月会費制の各コースにおける月会費を 交際期間中は頂いておりません。その他、お仕事で忙しい月は前月末日までにお教えくだされば、 休会が可能です。もちろん休会中の月会費は発生しません。
Q：交際期間に制限はありますか?
A：スウィートホームでは交際期間に制限は設けておりません。 お二人のペースでご結婚までの道のりをお進みください。 交際期間中の悩みや不安に対するサポートもしっかりと行います。
Q：結婚相談所では二重交際が行われることがあると聞きますが本当ですか？
A：当社では担当者がしっかりと会員様とコミュニケーションをとることにより、 交際状況を管理いたします。双方にスタッフから確認の上、１対１の交際に入って頂きますが、 交際成立後もスタッフが随時進展状況をお二人に確認いたしますので、二重交際等のご心配は不要です。 もちろん交際成立後は一切のお見合い活動、お見合いプログラムのご参加は不可となります。
Q：話を聞くだけですが来社予約しても大丈夫ですか？
A：もちろんです。結婚相談所に対しての疑問・質問なんでもお尋ね下さい。
皆様に納得してご入会していただきたいとの思いから、
ご来社後の強引な勧誘はしておりません。
ぜひご気軽にご来社ください(ご来社は完全予約制となっております)。
»無料ご来社予約
Q：お見合い料は必要ですか？
A：スウィートホームでは、会員の皆様に積極的にお見合い活動をしていただきたいとの思いから、 お見合い料が無料の月会費制のコースをご用意しております。
Q：お見合いには立ち会ってもらえますか？
A：スウィートホームでは会員数を限定することにより、原則全てのお見合いに私が立ち会っております。
Q：お見合いは堅苦しく緊張してしまうのですが…？
A：私がお見合いに同席して、出来る限り堅苦しくなく、和やかな雰囲気になるようにサポート致します。
Q：登録した個人情報の管理はどうなっていますか？
A：当社は結婚相談所という業務のため会員の方から重要な個人情報をお預かりします。
そのため個人情報は厳重に管理を行っております。
当社の個人情報の取り扱いについて、詳しくはプライバシーポリシーをご参照下さい。
Q：クーリングオフや中途解約はできますか？
A：もちろん可能です。当社では法令を遵守しています。
法令に基づき、契約書面の交付された日から８日以内ならば、クーリングオフが適用されます。
同様に中途解約においても、 法定に基づく返金制度がありますのでご安心ください。
クーリングオフ及び中途解約の詳細は特定商取引法をご参照ください。
Q：家族などに知られずに活動できますか？
A：会員本人様以外と連絡を取ることはありません。 会員様とのご連絡はメールや携帯電話によって行うので、ご家族などに知られる心配はありません。 会員様の許可なく、郵送物をお送りすることはございません。
Q：入会するにはどのような書類が必要になりますか？
A：下記の書類を初回のお見合い時までにご提出いただきます。
・住民票
・独身証明書
・学歴証明書
・収入証明書(男性の方のみ)
・在職証明書
・顔写真付身分証明書のコピー
